20 octobre 2017

配送方法について 大切なお知らせ



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こんにちは。
手編み雑貨ami du lapinのAMIです。

今日は
作品のお届けについての大切なお知らせを。






2018年1月より
ami du lapinの作品の配送方法を大きく見直します。







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・全ての作品のお届けに設定しておりました定形外郵便を
  今後は送料無料等、作品を絞って設定いたします。


・可能な限り
  レターパックプラス もしくは
  宅急便コンパクト(クロネコヤマト)にてお届けを基本といたします。
  (お届け地域別にお得な方法をお選びいただけるようにいたします)


・作品のサイズにより
  ゆうパック(日本郵便)でのお届けを設定いたします。


・minneでお求めの際は¥10,000以上で送料無料となります。


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ami du lapinの作品は
お届けの為の梱包をしますと厚みが3cmを越えてしまいますので
宅配サービス各社の「3cm以内」の配送方法では
お送りすることが出来ません。

また
追跡が可能であっても
対面でのお届けでない配送方法は設定いたしません。
(自宅郵便受けにお届けですと、定形外郵便と変わらない為です)







これまで
作品をお送りします配送方法の基本は「定形外郵便」でした。
それは
手づくり故それをお得にお届けしたい、と思っていたからです。

でも、とある経験から
それは全く逆の発想でなければならなかったと気付きました。

大切に大切に制作しているから故
それは
大切に大切にお届けしたい。






今回の見直しのきっかけは
人生初
配送事故(紛失)を経験したこと。

しかも
カタログや量産の市販品が届かなかったとか
そんなことではなく

欲しかった作家さんの作品が
追跡サービスのある配送方法にて「配送完了」となっていたにもかかわらず
届かず失くなってしまったのです。





もちろん
すぐに配送業者に問い合わせ、
探していただく事ひと月。

可能性としては
どこか別のお宅の郵便受けに入れてしまったのではないかと。
通常「間違ってますよ~」とご連絡を頂くのですが…
心無い方はそのままご自分のものにされてしまうことも…
とのこと。

その時
ご近所さんを疑うのも
業者さんを責めるのも違う、と思ったのです。

日々沢山の荷物、お届け物と向き合い
運んでくださっていることに心から感謝を感じているのですから。






業者さんも人間ですもの、時には間違えてしまうことも…
我が家にも
違う宛名の荷物をチャイムを鳴らして業者さんが持って来ることがあります。
(名前もよく聞く苗字ですしね笑)






さて
そんな理由で
受け取る側も送る側もこんな経験をするのはやっぱり嫌ですし
自分の及ばないところでどうすることも出来ないのは悲しい。

大切に大切にお届けしたい、と思うからこその選択です。






今後は作品の価格も見直しをかけて
より丁寧に
より心を込めて
制作~お届けができるようにしてまいります。

どうぞ今後ともami du lapinを
よろしくお願い申し上げます。






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今回相手の作家さんには
とても丁寧に対応していただきました。
その活動やご活躍の様子にこれまでも刺激を沢山頂いておりましたが
改めて
お心遣いに尊敬の念を抱きました。
心から感謝申し上げるとともに
今後のご活躍を心からお祈り申し上げます*







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この記事は
今後見直したり、表現を変えたい時など
訂正・追記をしてまいります。






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ami_crochet at 11:15|PermalinkComments(0)